Diese Erklärung gilt für den Online-Shop balderia.com der IN & OUT HOUSE GmbH, Jahnallee 45A, 53173 Bonn. Sie enthält die Informationen nach § 14 Abs. 1 Nr. 2 i.V.m. Anlage 3 Nr. 1 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Stand: 19.10.2026

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über balderia.com können Verbraucher und Unternehmen Elektrokamine (Einbaukamine, Standkamine, Wandkamine), Zubehör und Ersatzteile der Marke BALDERIA online ansehen, vergleichen und kaufen. Der Shop ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Im Shop können Sie:

• Artikel über das Menü (Kategorien) oder die Suche finden,
• Artikel auf eine Vergleichsliste oder – nach Anmeldung – einen Wunschzettel setzen,
• Artikel in den Warenkorb legen und bestellen, mit oder ohne Kundenkonto,
• bezahlen per Vorkasse (Überweisung) oder über PayPal Checkout (u. a. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung über Ratepay, Apple Pay, Google Pay),
• uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon erreichen,
• einen Vertrag über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ online widerrufen,
• unseren Newsletter abonnieren.

2. Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Aufbau der Seiten: Jede Seite hat eine Kopfzeile mit Menü, Suchfeld, Sprachauswahl, Kundenkonto und Warenkorb, einen Inhaltsbereich und eine Fußzeile mit Informationen zum Unternehmen und gesetzlichen Informationen (u. a. Impressum, AGB, Datenschutz, Widerrufsrecht, „Vertrag widerrufen“).

Bestellablauf:

1. Artikel auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Warenkorb aufrufen und auf „Zur Kasse“ gehen.
3. Anmelden, Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen; Rechnungs- und Lieferadresse eingeben.
4. Versand- und Zahlungsart wählen.
5. Bestellübersicht prüfen und die Bestellung über die Bestell-Schaltfläche absenden. Bei Zahlung über PayPal werden Sie ggf. zu PayPal weitergeleitet.
6. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Einzelheiten zum Vertragsschluss finden Sie in unseren AGB, zu Lieferung und Zahlung auf der Seite „Zahlung & Versand“.

3. Wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Wir haben unter anderem folgende Maßnahmen umgesetzt:

• Sprunglinks „Zum Hauptinhalt springen“, „Zur Suche springen“ und „Zum Menü springen“ am Seitenanfang für Tastatur- und Screenreader-Nutzer,
• Angabe der Seitensprache im Quellcode, damit Screenreader die Inhalte richtig vorlesen,
• Beschriftungen für Bedienelemente ohne sichtbaren Text (z. B. „Suchen“, „Warenkorb“, „Menü ausklappbar“),
• Alternativtexte für Produkt- und Inhaltsbilder,
• responsive Darstellung für Smartphones, Tablets und Desktop-Computer,
• elektronische Widerrufsfunktion mit der Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ und Bestätigung über „Widerruf bestätigen“.

Zusätzlich steht ein Barrierefreiheits-Widget (EyePivot) zur Verfügung, mit dem Sie die Darstellung individuell anpassen können.

4. Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in einem anderen Format benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:

IN & OUT HOUSE GmbH
Jahnallee 45A, 53173 Bonn
Telefon: 08000008209
E-Mail: info@in-out-house.de

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de