La presente dichiarazione si applica al negozio online balderia.com di IN & OUT HOUSE GmbH, Jahnallee 45A, 53173 Bonn (Germania). Contiene le informazioni richieste dal § 14, comma 1, n. 2, in combinato disposto con l’allegato 3, n. 1, della legge tedesca sul rafforzamento dell’accessibilità (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), che recepisce la direttiva (UE) 2019/882 (Atto europeo sull’accessibilità).
Data: 19.10.2026
1. Descrizione generale del servizio
Su balderia.com consumatori e imprese possono consultare, confrontare e acquistare online caminetti elettrici (caminetti da incasso, da terra e a parete), accessori e ricambi del marchio BALDERIA. Il negozio è disponibile in tedesco, inglese, spagnolo, francese e italiano.
Nel negozio può:
- trovare gli articoli tramite il menu (categorie) o la ricerca,
- aggiungere articoli a un elenco di confronto o, dopo l’accesso, a una lista dei desideri,
- aggiungere articoli al carrello e ordinare con o senza account cliente,
- pagare con bonifico anticipato o tramite PayPal Checkout (tra cui PayPal, carta di credito, addebito diretto, Apple Pay, Google Pay),
- contattarci tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefono,
- recedere da un contratto online con il pulsante «Recedere dal contratto»,
- iscriversi alla nostra newsletter.
Nota: la disponibilità delle singole modalità di pagamento può variare a seconda del paese di consegna.
2. Spiegazioni sull’esecuzione del servizio
Struttura delle pagine: ogni pagina comprende un’intestazione con menu, campo di ricerca, selezione della lingua, account cliente e carrello, un’area dei contenuti e un piè di pagina con informazioni sull’azienda e informazioni legali (tra cui note legali, condizioni generali di contratto, informativa sulla privacy, diritto di recesso, «Recedere dal contratto»).
Processo d’ordine:
- Selezioni gli articoli e li aggiunga al carrello.
- Apra il carrello e clicchi su «Alla cassa».
- Acceda, crei un account cliente oppure ordini come ospite; inserisca l’indirizzo di fatturazione e di consegna.
- Scelga la modalità di spedizione e di pagamento.
- Verifichi il riepilogo dell’ordine e lo invii con il pulsante d’ordine. In caso di pagamento con PayPal può essere reindirizzato/a a PayPal.
- Riceverà una conferma d’ordine via e-mail.
I dettagli sulla conclusione del contratto si trovano nelle nostre condizioni generali di contratto, quelli su consegna e pagamento alla pagina «Pagamento e spedizione».
3. Come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità
Abbiamo attuato in particolare le seguenti misure:
- link di salto «Vai al contenuto principale», «Vai alla ricerca» e «Vai al menu» all’inizio della pagina per gli utenti di tastiera e lettori di schermo,
- indicazione della lingua della pagina nel codice sorgente, affinché i lettori di schermo leggano correttamente i contenuti,
- etichette per gli elementi di comando senza testo visibile (ad es. «Cerca», «Carrello», «Menu a discesa»),
- testi alternativi per le immagini dei prodotti e dei contenuti,
- visualizzazione adattiva (responsive) per smartphone, tablet e desktop,
- funzione di recesso elettronico con il pulsante «Recedere dal contratto» e conferma tramite «Conferma recesso».
È inoltre disponibile un widget di accessibilità (EyePivot) con cui può adattare la visualizzazione alle sue esigenze.
4. Feedback e contatto
Se riscontra barriere o ha bisogno di informazioni in un altro formato, ci contatti:
IN & OUT HOUSE GmbH
Jahnallee 45A, 53173 Bonn, Germania
Telefono: +49 800 0008209
E-mail: info@in-out-house.de
5. Autorità di vigilanza del mercato competente
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg, Germania
Telefono: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
